騰訊企點的產品特色

日期:2018-12-12 / 來源:騰訊企業QQ企點成都服務中心

1、多渠道、多形式的接待

開放網頁、H5、QQ公眾號圖文、鏈接、二維碼等渠道的QQ、電話、員工推廣、公眾號推廣等形式的接待,滿足客戶多個場景的咨詢與溝通需求,讓客戶在接觸到企業相關信息的時候即可觸發會話,避免等待造成的客戶流失

2、一鍵綁定、同步、雙發的公眾號管理

同一平臺上運營多個微信/QQ公眾號,使新媒體運營工作更方便、更高效

3、系統完善的客戶庫管理

多來源客戶統一入庫、分類管理,提供標簽、類型、狀態等精細管理方式,可以通過篩選對客戶進行批量操作

4、層級、權限分明的團隊管理

組織架構分明,管理員享有全部管理權限,每個工號可以分別設置獨立權限

5、隨時隨地多端操作

提供三端給用戶:WEB端、PC客戶端、iOS與Android的APP移動端,便于及時解答客戶的每個咨詢、把握每個商機

作者:成都騰訊點服務中心


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